Page 25 - Aygaz Dünyası - Sayı:53

haftada bir gün onlara yolluyorum.
Öğrencilerin konakladığı noktalar
bana uzak kalıyor. Birkaç tane apart
var, kız yurtları var ama onlar 3-4 ay
küçük tüple idare ediyorlar.

Çok uzun zamandır Aygazlısınız.
Unutamadığınız anılarınız oldu
mu bu süreçte?
Yeni başladığımız yıllar… Tüp ta-
kacağız diye çok dedantör kırdık.
Bilmiyorduk o zaman. Tabii dedan-
törünü kırdığımız kişilerden özür
diledik, hatamızı telafi ettik.

Şimdilerde nasıl? ASG olarak
görev yapan çalışanlarınız tüp
servis ettikleri müşterilerinizi
nasıl yönlendiriyor? cümleler yok artık. Şimdikiler, “Kaç Satış Yöneticimiz Onur (Aytekin)
Şimdi çok güzel. Her sene bir kurs dakika sonra gelir?” diye soruyor. diye bir kardeşimiz var. Eskişe-
veriyor Aygaz. Benim yaptığım
hataların binde birini yapmazlar; hir’de yerleşik ve her sorunu- 23
bilgililer yani. Sizce müşterileriniz neden muza veya ihtiyacımıza anında
Aygaz’ı tercih ediyorlar? yardımcı olur. Bir sorunumuz
O zamanki müşterilerinizle Aygaz’la büyüdük. Gaza adını veren olursa Bölge Müdürümüz de
şimdikileri kıyaslarsanız… Değişti Aygaz. Kalitesi de bir numara. hemen müdahale eder, ayrıca
mi müşteriler? Tüplügaz Satış Direktörümüz de
Müşteriler çok değişti. Artık hepsi Aygaz’la ilişkileriniz nasıl, istedik- Eskişehir’e geldiğinde bize uğrar
çok bilgili. Telefon açıyor; klasik, lerinizi nasıl karşılıyorlar? ve sorunlarımızla yakından ilgile-
“Yemeğim ateşte kaldı.” gibi Bizim burada elimiz ayağımız, nerek çözüm sunar.

Kontroller olmazsa olmaz Aygaz’ın kalitesini anlatıyorlar
Nebi Özcan Cem Gülençsoy
2013 yılından beri Sırmalılar Ticaret’te 16 yıldır Aygaz’a, yedi senedir de Sırmalılar Ticaret’e
çalışıyorum. İlk günden bu yana müşterilerimizle hizmet veriyorum. Müşterilerimizden Aygaz’ın
ilişkilerimiz gayet iyi. Servis sırasında tüpün kalitesine dair oldukça olumlu yorumlar alıyorum.
yerleşimini yapmak zorunda olduğumuzu Ayrıca onları her zaman güvenlik konusunda
açıklıyorum. Bu süreçte hortuma, dedantöre yönlendiriyorum. Tüpünün yerleşimini kendi
bakıyorum. Eskiyse yenilenmesi gerektiğini yapmak isteyen olduğunda güvenlik açısından
hatırlatıyorum. buna izin vermiyorum.