Page 20 - Aygaz Sürdürülebilirlik Raporu 2021
P. 20
18 Sürdürülebilirlik Öncelikleri
Çok Yüksek Öncelikli Konular Katkı Sağlanan Küresel Amaçlar
Ar-Ge ve İnovasyon Amaç 9: Dayanıklı altyapılar
Rekabetin giderek arttığı piyasa koşullarında tesis etmek, kapsayıcı ve
değişen müşteri taleplerini daha iyi yönetebilmek ve tüm sürdürülebilir sanayileşmeyi
paydaşlara değer yaratan ürün ile hizmetler için Ar-Ge ve desteklemek ve yenilikçiliği
inovasyona önem veriyor, yatırım yapıyoruz. güçlendirmek
Teknoloji ve Dijitalleşme
Ürün ve hizmetlerimizin kalitesini artırmak Amaç 9: Dayanıklı altyapılar
ve müşteri beklentilerini karşılayarak müşteri tesis etmek, kapsayıcı ve
memnuniyeti seviyesini yükseltmek üzere teknolojik sürdürülebilir sanayileşmeyi
yenilikleri iş süreçlerimize adapte ediyoruz. desteklemek ve yenilikçiliği
güçlendirmek
Müşteri Memnuniyeti ve Gizliliği
İş kültürümüzün odağında yer alan müşterilerin
memnuniyetini en yüksek düzeyde sağlamak için
müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını yakından takip Amaç 12: Sürdürülebilir üretim
ediyoruz. Bu kapsamda müşterilerin, her türlü geri ve tüketim kalıplarını sağlamak
bildirimi çeşitli iletişim kanalları üzerinden şirketimize
ulaştırmasına imkân veriyoruz. Müşteri bilgilerini üçüncü
taraflarla gerçekleştirdiğimiz gizlilik sözleşmeleri
çerçevesinde güvence altına alıyoruz.
Veri Güvenliği ve Gizliliği
Müşteri bilgi gizliliği önemi gittikçe artan küresel bir
konu. Müşteri bilgilerini tüm çalışmalarımızda üçüncü Amaç 12: Sürdürülebilir üretim
taraflarla gerçekleştirdiğimiz gizlilik sözleşmeleri ve tüketim kalıplarını sağlamak
çerçevesinde güvence altına alıyoruz.
Risk Yönetimi Amaç 16: Sürdürülebilir kalkınma
Faaliyetlerimizin devamlılığını sağlamak ve paydaşlar için barışçıl ve kapsayıcı toplumlar
nezdinde elde ettiğimiz güveni sürekli hale getirmek için tesis etmek, herkes için adalete
olası riskleri tespit ediyor, önceliklendiriyor ve ortadan erişimi sağlamak ve her düzeyde
kaldırmak üzere çözümler geliştiriyoruz. etkili, hesap verebilir ve kapsayıcı
kurumlar oluşturmak
