Page 78 - AYGAZ 60+ Geleceğe Dönüşen Enerji

“ Bayilerin marifetiyle önce büyük metropollerden başladık, çünkü en

çok telefonla sipariş olan yerlerde bunu başlattık, sonra tüm Türkiye’ye
yaydık. Gördük ki Türkiye’de çok büyük bir sempati kazandı. Hatta köşe
yazarlarımız methiyeler yazmaya başladı. Hatta ilk doğan çocuğun ilk
söylediği kelimenin AYGAZ olduğu söylentileri çıkmaya başladı, basında
görünmeye başladı. 38

AYGAZ 1995 yılında tüketicilerinin bilgilendirilmesine yönelik yatırımlarını tanıtım,
enformasyon teknolojisini geliştirerek gerçekleştirir. Müşterilerinin ürün ve hizmetleriyle
ilgili bilgi alabilecekleri AYGAZ Danışma Hattı’nı kurar. Tüketiciye yönelik çalışmalarını
bayilerle birlikte planlayarak AYGAZ 24 hizmetiyle Otomatik Tüp Sipariş Sistemi’ni
hayata geçirir. Bugün çok temel düzeyde kalan bu otomasyona dair gelişmeler dönemin
oldukça yenilikçi hamleleridir. Bu dönüşümü, AYGAZ’ın sadece çehresini değil kurumsal
kimliğinin, iş yapma, iş takibi planlanma sürecinin dönüşümü olarak da okumak gerekir.
Öyle ki AYGAZ, 1997 yılına geldiğinde kurumsal kimlik çalışmasını, yenilediği logosuyla
birlikte Türkiye’nin ilk zepliniyle tanıtır.

Tüm bu ilkler, tüketicisini bilgi teknolojisiyle tanıştıran, alışveriş ve tüketim kanallarını
yaratıcı ve etkileşimli kılan bir iletişim altyapısı deneyimidir. Diğer bir deyişle AYGAZ’ın
bugün çok daha ileri teknolojiyle yatırımlar yaptığı dijital dönüşüm yolculuğunun
erken dönem hazırlıklarıdır. AYGAZ bayilerinden, çalışanlarına, iştiraklerinden
tedarikçilere kadar tüm bileşenleri için hizmet kalitesini gözeten, güven(lik) esaslı ve
sürekli tüketiciyle iletişim halinde olan bir şirket olmaktan geri kalmaz. Bu dengeyi
38 koruyarak, zayıflatmayarak aksine geliştiren bir kurumsal kimlik inşa eder, buradan da
Yılmaz Cömert, VTR Araştırma bir saygınlık devşirir.
Yapım Yönetim, AYGAZ Kurum
Tarihi Filmi, 21 Şubat 2006 AYGAZ günün, güncelin gelişmelerine uyum göstermesiyle birlikte dünya ölçeğindeki
tarihli görüşme. gelişmelerin takipçisi olarak, böylelikle değişimin öncüsü de olabilmiştir. Altmış yıldır

KURUCU, GÜVENİLİR ve CESUR 76