Teknoloji ve dijitalleşme yatırımlarını odağına alan Aygaz, müşterileriyle kurulan etkin iletişimini güçlendirmeye devam ediyor. En üst düzeyde tüketici memnuniyetini sağlamak hedefiyle yenilenen Aygaz web sitesi ve mobil uygulaması, müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşıyor. 

 

İstanbul – 26 Haziran 2023, İmza attığı yüksek katma değerli projelerle dijitalleşme yolculuğunda adımlarını daha da hızlandıran Aygaz, LPG sektöründe olduğu gibi bu alanda da liderliğini sürdürüyor. Hem tüpgaz hem de otogaz segmentinde sektördeki en yüksek müşteri memnuniyetine sahip marka konumundaki Aygaz, tüketiciyi merkeze alan iş kültürüyle dijital iletişim araçlarına yaptığı yatırıma tüm hızıyla devam ediyor. Bu kapsamda, Aygaz web sitesi ve mobil uygulamasını yenileyen şirket, müşterilerle kurulan etkin iletişimini daha da güçlendiriyor.

 

Tüm Aygaz ürünleri tek adreste

 

Aygaz, dijital alandaki yatırımları sonrasında daha önce tüp satışlarının gerçekleştirildiği online.aygaz.com.tr ve cihaz satışlarının yapıldığı keyiflibahce.com adlı portallarını aygaz.com.tr altında birleştirdi. 

 

Diğer taraftan, yenilenen Aygaz mobil uygulamasından da tüp ve cihaz alışverişleri aynı anda yapılabiliyor. Böylece, Aygaz e-mağazası hem bayilerin hem de Aygaz’ın satıcı olarak bulunduğu, pazaryeri mantığıyla çalışan kapalı devre bir e-ticaret mağazasına dönüşüyor. Yeni uygulamayla müşteriler bayiler tarafından teslim edilen tüplerin ödemesini online veya kapıda seçeneklerinden biriyle yapabiliyor.

 

Aygaz’ın müşterilerini daha iyi tanımasına imkân sağlayan uygulamayla kullanıcılar adreslerini girdikleri anda kendilerine hizmet veren bayileri otomatik olarak görüntüleyebiliyor. Ayrıca, kullanıcılar birden fazla bayiden hizmet almanın yanı sıra kendi bayilerini seçebiliyor.